Курсовая работа: Организация дополнительных услуг в гостиничном бизнесе

Особенности предоставления досуговых услуг в странах Древнего мира. Формирование и развитие досугово-развлекательных услуг в различных странах Средневековья. Досуг в жизнедеятельности человека 2. Анимационная служба гостиницы 3. Моделирование программ развлечений гостей Вопросы к зачёту промежуточной аттестации: Организация процесса оказания досуговых услуг с учётом социально-психологических характеристик гостей. Информационная и образовательная функции в анимационном деле.

курсовая работа на тему гостиница введение

Рынок гостиничных услуг - общественно-экономическое явление, объединяющее спрос и предложение для обеспечения купли-продажи гостиничных продуктов и услуг в определенное время и в определенном месте. Конкурентоспособность - это комплекс потребительских или стоимостных характеристик продукта, определяющих его успех на рынке, то есть преимущества одного продукта над другим в условия широкой конкуренции. Фактор конкурентоспособности носит принудительный характер, заставляя производителя пост повышать качество товара.

Курсовая работа выполняется на одной стороне листа белой бумаги формата А4 ( х мм). Страницы текста курсовой работы нумеруются арабскими цифрами, соблюдая сквозную .. Европейский гостиничный маркетинг / пер. . Разработка программ въездного и выездного бизнес-туров.

Служба управления номерным фондом занимается решением вопросов, связанных с бронированием номеров, приемом туристов, прибывающих в гостиницу, их регистрацией и размещением по номерам, а также отправкой домой или к следующему пункту маршрута путешествия после окончания тура, обеспечивает обслуживание туристов в номерах, поддерживает необходимое санитарно-гигиеническое состояние номеров и уровень комфорта в жилых помещениях, занимается оказанием бытовых услуг гостям.

В состав службы входят директор или менеджер по эксплуатации номеров, служба приема и размещения, служба горничных, объединенная сервисная служба швейцары, коридорные, гардеробщики, служащие гаражного хозяйства , служба портье, служба консьержа, служба посыльных, инспектор по уборке номеров, служба безопасности [6; 73]. От службы приема и размещения зависит первое впечатление, которое получает гость от гостиничного комплекса. Задача руководителя данной службы контролировать весь процесс приема и размещения гостей, умело разрешая конфликты, от которых может пострадать престиж гостиницы.

Данная служба занимается решением вопросов, связанных с приемом гостей, прибывающих в гостиницу, их регистрацией и размещением по номерам, оказанием различных услуг, отправкой их домой, и конечно же бронированием номеров. Перед руководством гостиницы всегда стоит проблема:

Как правило, гостиница представляет собой отдельное многоэтажное строение с одним парадным входом и несколькими служебными. Кроме жилых номеров, в здании часто размещаются ресторан и бар, игровые залы и салоны красоты, иногда казино. Обычно несколько этажей отводятся для деловых целей: На остальных этажах расположены жилые номера. Таким образом, основная сложность при разработке системы безопасности гостиницы связана с хаотичными перемещениями большого количества посетителей.

При этом необходимо соблюдать главное условие.

Специалист по написанию рефератов, курсовых, дипломов. Курсовая работа по предмету Организация гостиничного бизнеса (Дистанционная работа).

Понятие и стратегия службы приема и размещения в отеле. Порядок размещения и виды номеров для проживания гостей. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Принципы размещения и обслуживания детей в отеле и предоставляемые им услуги. Технология работы кухни ресторана при гостинице. Особенности классификации предприятий гостиничного сервиса стран Европы.

Современные требования к качеству услуг гостиничных предприятий. Гостиничное хозяйство отдельных стран Европы. Рассмотрение типов курортных гостиничных предприятий.

Гостиница и гостиничное хозяйство

Цель данной курсовой работы — проанализировать деятельность гостиничных предприятий Италии и обозначить перспективы их развития. Поставленная цель раскрывается через следующие задачи: Индустрия туризма занимает важное место в экономике большинства стран.

Теоретическая курсовая по теме - Развитие гостиничного бизнеса в России. Сдавался в Институт администрирования международного туризма.

Наша компания не только берет на себя ответственность за качество работ, но и сопровождает до защиты Вашу работу, мы будем помогать Вам до момента положительной отметки в зачетке. Доработка бесплатная в течение 30 дней, если не выходит за рамки первоначальных требований если не поменяли план после выполненной работы или не дали новую тему 8. Доработку необходимо выслать на наш электронный ящик .

Также Вы можете привезти доработку с пометками на офис. Готовая работа будет соответствовать той уникальности, которую вы укажете. Все работы пишутся с нуля и вы можете быть уверены, что нигде не найдете идентичные. Более 7 лет опыта написания работ За это время мы собрали штат опытных авторов работ, которые ответственно относятся к выполнению поставленных задач. Сейчас более специалистов выполняют работы быстро, качественно и в указанные сроки.

Не много компаний могут этим похвастаться. Официальный договор Мы официально подтверждаем гарантию на выполнение работ и только подписанный с 2-ух сторон договор - гарантия того, что Вас не обманут, а работу Вы получите с учетом всех требований.

готовые курсовая работа

Филип Котлер выделяет следующие признаки франчайзинга: Франшиза - комплексная бизнес система, которую франчайзи покупает у франчайзера. Она включает право использования в бизнесе торговой марки, технологии построения бизнес системы франчайзера, маркетинговую, консультационную или иную поддержку бизнеса франчайзи со стороны франчайзера. Первая сторона — франчайзер правообладатель — является владельцем исключительных прав: Он предлагает продать партнеру франчайзи право на использование своей торговой марки, обучение, использование своих технологий, а также распространение своих товаров.

Скачать бесплатно реферат ресторанно гостиничный бизнес, без регистрации - Банк курсовых, дипломных, контрольных работ.

Формирование и развитие туристского рынка в России 9 Глава 2. Современные тенденции и перспективы развития гостиничного хозяйства в России и за рубежом 13 2. Некоторые тезисы из работы по теме Развитие гостиничного бизнеса в России Туризм и путешествия являются неотъемлемой частью индустрии гостеприимства. Путешествия - главная тема туризма. Различия во времени, расстояниях, местах проживания, целях и продолжительности пребывания — все это лишь отличительные элементы туризма.

В целом, туризм является многоцелевым феноменом, который одновременно сочетает в себе элементы приключений, романтику дальних странствий, определенную тайну, посещение экзотических мест и, одновременно, земные заботы предпринимательства, вопросы здоровья, личной безопасности и сохранности имущества. В наше время каждый четвертый из десятков миллионов человек, ежедневно покидающих свой дом, чтобы отправиться в поездки — ближние и дальние, краткосрочные и длительные, - делает это по служебной надобности, с целью отдыха или развития.

Массовый туризм является феноменом века, так как приобрел современный вид в основном за счет автомобилей и самолетов с реактивными двигателями. Туризм является фундаментальной основой экономики многих развитых и развивающихся стран мира. Основу современного туристского рынка, как в качественном, так и в количественном отношении составляют оплачиваемые отпуска работников. Среди проблем, выдвигаемых туризмом, наиболее важной является проблема обслуживания и гостеприимства.

В последние годы в России растет интерес к исследованию особенностей формирования рынка услуг вообще и туристского рынка, в частности, к поиску соответствующих направлений его развития.

курсовые работы по гостиничному бизнесу

Поэтому на каждом курсе в некоторых вузах исключение даётся первокурсникам пишется небольшая научная работа. Она так и называется — курсовая. Вы уверены, что знаете, как правильно писать курсовую работу? Подготовительный этап Выбор преподавателя. Во-первых, у каждого преподавателя — свой круг интересов, от которых зависят темы курсовых и дипломов.

Во-вторых, преподы различаются по характеру и уровню г-нистости.

Курсовая работа · Выпускная квалификационная работа профиль « Организация гостиничной деятельности и бизнес-мероприятий» ( бакалавриат).

Сообщите промокод во время разговора с менеджером. Промокод можно применить один раз при первом заказе. Тип работы промокода -"дипломная работа". Маркетинг в гостиничном бизнесе Что изменилось в индустрии гостеприимства с возникновением направления в архитектуре — функционализма конструктивизма. Охарактеризуйте его основные особенности. Быстрая постройка зданий, для туристических гостиниц 3 зв.

маркетинг в гостинице курсовая работа

Центр профессиональной помощи студентам"ДипломНаука" был создан для оказания качественных услуг для помощи студентам. Наша команда профессиональных авторов поможет написать дипломную, контрольную или курсовую на заказ любой сложности, поможем с разработкой плана, подготовим вас к защите дипломного проекта. Низкие цены Когда нужно не просто заказать диплом недорого, но и выполнить его в самые сжатые сроки.

Скачать реферат / курсовую на тему Проблемы и перспективы развития международного гостиничного бизнеса, бесплатно.

Наиболее полные обзоры гостиничного бизнеса Техминимум для заказчиков сайтов . Дистанционные курсы по созданию и оптимизации сайтов. Введение В настоящее время ни одно предприятие, учреждение или организация не может функционировать достаточно эффективно без применения компьютерной техники. Непрекращающееся развитие любого предприятия, учреждения или организации требует расширения автоматизированных информационных систем. Рынок гостиничных услуг, прежде всего, ориентирован на работу с клиентами, на создание безопасных и комфортных условий проживания и предоставление полного перечня современных информационных услуг.

Уровень сервиса напрямую влияет на классность гостиничного объекта и определяет его конкурентные преимущества на рынке. Одну из главных функций в организации высококлассного сервиса в гостиничном комплексе выполняют системы автоматизации, отвечающие не только за инженерные и телекоммуникационные процессы в здании, но и за все этапы работы с клиентами, начиная бронированием номера и заканчивая созданием базы данных о предпочтениях постоянных гостей.

Курсовая работа"Гостиничный бизнес"

Написать курсовую тема промышленность и сделать к ней презентацию 4 руб. Выезд на дом - Федеративный проспект, Москва, город Москва Лучше писать тем, кто разбирается в промышленности или имеет большое желание разобраться. Нужно написать курсовую на тему"Разработка механизмов поддержки промышленных предприятий на основе новых бизнес-моделей". В первую очередь механизмы поддержки далее - проекты представленные в курсовой должны быть связаны с Фондом развития промышленности ФРП.

Проекты должны стимулировать промышленные предприятия переходить на новые бизнес модели. Допустим государство хочет в лице ФРП, чтобы промышленные предприятия переходили на новые бизнес модели.

5, - Helpdiplom На нашем сайте Вы можете бесплатно скачать бизнес и менеджмент, маркетинг и логистика, туризм и гостиничные.

На сегодняшний день гостиничный бизнес является одним из самых прибыльных в России. Одним из основных конкурентных преимуществ любой гостиницы, помимо таких осязаемых ресурсов, как помещение, интерьер, мебель, оборудование, на первое место выходят брэнд, уровень сервиса и индивидуальных подход к каждому клиенту. Одной из составляющих этих нематериальных ресурсов является отлаженная система управления и современные новые технологии, в том числе и телекоммуникационные.

В настоящее время рынок высоких информационных технологий развивается очень активно. Идет постоянная работа по созданию программно-аппаратных комплексов, решающих задачи гостиничного бизнеса, - на отечественном рынке уже представлены более десяти систем автоматизации управления гостиницами. Годовые затраты отелей на автоматизацию из года в год повышаются. Внедрение даже одного проекта управления гостиницей исчисляется десятками тысяч долларов.

Сумма внушительная, и оценить рентабельность инвестиций в — задача непростая. Реальная отдача от проекта возможна лишь при условии, что система не просто решает отдельные производственные задачи, а является системой, специализированной для гостиничного бизнеса. Все выше перечисленное подтверждает актуальность выбранной темы. Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи: Предмет исследования- новые технологии в гостиничном бизщенсе.

Институт гостиничного бизнеса и туризма РУДН."Мастер-класс С.В. Григорьянца"